フォロワーが増えても売上が上がらない理由

「毎日投稿しているのに、全然売上につながらない」 「フォロワーは増えてきたのに、問い合わせが来ない」
SNSを頑張っている方から、こういった声をよくいただきます。
実は、フォロワーが増えることと売上が上がることは、まったく別の話です。

この記事では、その理由とどうすれば売上につながるSNSになるのかを、 できるだけわかりやすくお伝えします。

フォロワー数は「人気の指標」ではない

フォロワーが増えると、なんとなく「うまくいっている」気がしますよね。 でも少し考えてみてください。

フォローする理由って、なんでしょうか？

• 面白かったから
• なんとなく気になったから
• 投稿を保存したかったから

つまり、フォローした人全員が「この会社のサービスを使いたい」と思っているわけではないんです。
フォロワー数はあくまで「投稿を見てくれる人の数」であって、 「買ってくれる人の数」ではありません。
ここを混同してしまうと、いくら投稿を続けても売上にはつながりません。

売上につながらない投稿の3つの特徴

売上につながらないSNSには、共通したパターンがあります。

「見てもらうこと」がゴールになっている

バズること・いいねをもらうことを目的にしてしまうと、 エンタメ系の投稿ばかりになりがちです。
楽しんでもらえても、「買おう」「問い合わせしよう」という行動にはつながりません。

投稿と商品・サービスがつながっていない

面白い投稿なのに、プロフィールや商品ページへの導線がない。
「この人のこと好きだけど、何をしている人かわからない」という状態になってしまいます。

誰に届けたいかが曖昧

ターゲットが広すぎると、誰にも刺さらない投稿になります。
「20〜40代の女性」ではなく、「育児中で時間がなく、手軽に美容を楽しみたい30代の女性」くらい絞ることで、 見た人が「これ、私のことだ」と感じてくれるようになります。

売上につながるSNSに必要なたった1つの考え方

ここが一番大切なポイントです。
SNSで売上を上げるために必要なのは、 「投稿を見た人が、次に何をするか」を設計することです。
たとえばこういう流れです。

この流れをちゃんと設計できているかどうかが、 フォロワーが増えても売上につながらない会社と、 少ないフォロワーでもしっかり売上につながっている会社の差です。

実際にどう変えればいいか

じゃあ、具体的に何を変えればいいのか。 まず取り組んでほしいことを3つお伝えします。

プロフィールを整える

投稿を見て興味を持った人が最初に見るのがプロフィールです。

この3つが1秒で伝わる状態にしましょう。

投稿の目的を決める

1つひとつの投稿に「この投稿で何をしてほしいか」を決めます。
・プロフィールを見てほしい
・HPに飛んでほしい
・保存してほしい
目的が決まると、投稿の内容も自然と変わってきます。

数字は「フォロワー数」ではなく「プロフィールへのアクセス数」を見る

フォロワーが増えることよりも、 投稿を見た人がプロフィールまで来てくれているかどうかの方が、 売上につながるかどうかの重要な指標になります。

まとめ

フォロワーが増えても売上につながらない理由は、 「見てもらうこと」と「行動してもらうこと」が別物だからです。
大切なのは、投稿を見た人が次に何をするかの流れを設計すること。
バズることよりも、ちゃんと届けたい人に届いて、行動につながるSNSをつくることが 売上への近道です。

SNSは正しく使えば、広告費をかけなくても集客・採用・ブランディングの強い味方になります。 「何から変えればいいかわからない」という方は、ぜひ一度ご相談ください。